คุณภาพของบริการ เริ่มตั้งแต่ก่อนการลงพื้นที่จริง ทีมงาน OSG Global ทุกคนจะผ่านการฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎี และภาคปฏิบัติก่อนเริ่มงานจริง มีการแนะนำข้อมูลเฉพาะของแต่ละพื้นที่ โดยรูปแบบการอบรมถูกนำเสนอให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมจริง ไม่ว่าจะเป็นอาคารสำนักงาน คอนโดมิเนียม ห้างสรรพสินค้า โรงเรียน โรงงาน โชว์รูม หรือพื้นที่สาธารณะซึ่งมีผู้ใช้งานจำนวนมาก เพื่อให้ทีมงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสมและตรงตามประสิทธิภาพ
เราให้ความสำคัญกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยและคุณภาพบริการในทุกขั้นตอนการปฏิบัติงาน บุคลากรทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและมาตรฐานเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรมอย่างเคร่งครัด ระบบกำหนดรหัสสีจะช่วยให้การใช้อุปกรณ์และสารเคมีเป็นไปอย่างถูกต้อง ลดความเสี่ยงของการปนเปื้อนข้ามพื้นที่ และสร้างความมั่นใจในทุกขั้นตอนดำเนินงาน
ระบบกำหนดรหัสสี
สีน้ำเงิน — พื้นที่ทั่วไป
พื้นที่ทั่วไป ใช้อุปกรณ์สีน้ำเงินโดยเฉพาะ เพื่อลดความเสี่ยงของการปนเปื้อนข้ามพื้นที่
สีเขียว — พื้นที่ครัว
พื้นที่ครัวและพื้นที่เตรียมอาหาร แยกอุปกรณ์ออกจากพื้นที่อื่นอย่างเคร่งครัด
สีแดง — พื้นที่ห้องน้ำ
พื้นที่ห้องน้ำและพื้นที่สุขอนามัย ใช้อุปกรณ์สีแดงโดยเฉพาะ
สีเหลือง — พื้นที่เสี่ยงต่อการติดเชื้อ
พื้นที่เสี่ยงสูงและพื้นที่เสี่ยงต่อการติดเชื้อ ดูแลด้วยอุปกรณ์สีเหลืองโดยเฉพาะ
การฝึกอบรมและเตรียมความพร้อม
1. การสรรหาและคัดเลือก
คัดเลือกบุคลากรอย่างเป็นระบบ ตรวจสอบตัวตน คุณสมบัติ ความเหมาะสมกับตำแหน่ง และพฤติกรรมด้านการให้บริการ
2. การปฐมนิเทศมาตรฐาน OSG
ทำความเข้าใจแนวทางการทำงานของ OSG ทั้งด้านความปลอดภัย การแต่งกาย การใช้อุปกรณ์ เครื่องมือ และกฎระเบียบในการปฏิบัติงาน
3. การทำความเข้าใจพื้นที่รับผิดชอบ
แนะนำรายละเอียดพื้นที่ปฏิบัติงาน ขอบเขตหน้าที่ เส้นทาง ตารางการทำงาน ผู้ประสานงาน จุดติดต่อ และความคาดหวังของลูกค้า
4. การปฏิบัติงานภายใต้การดูแลของหัวหน้างาน
หัวหน้างานติดตามผลการปฏิบัติงาน เพิ่มเติมคำแนะนำ และแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น เพื่อเสริมศักยภาพทีมงาน
5. การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
มีการทบทวน ตรวจประเมินผล ให้คำแนะนำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาและยกระดับมาตรฐานบริการในทุกพื้นที่
แนวทางหลักของการฝึกอบรม
ฝึกฝนวิธีดูแลพื้นผิวและพื้นที่ประเภทต่าง ๆ เช่น พื้นแข็ง ห้องน้ำ กระจก พรม ห้องครัว และบริเวณที่มีการสัมผัสบ่อย เสริมความรู้ด้านการใช้งานสารเคมี เอกสารข้อมูลความปลอดภัย (SDS) อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) การจัดวางป้ายเตือน และระบบทำความสะอาดแบบแยกรหัสสี
มาตรฐานที่คุณวางใจได้
เลือกพันธมิตรด้านการทำความสะอาดที่ทำได้จริงตามที่สัญญา ด้วยทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมและระบบการทำงานที่พิสูจน์แล้ว
ติดต่อเรา